Правила відвантаження зі складу



I. Правила відвантаження товару зі складу

1. При отриманні товару на складі самовивозом Клієнт або його представник повинен мати Довіреність (якщо оплата товару здійснювалася безготівково) або заявку на відвантаження в роздрукованому чи цифровому форматі (якщо оплата товару здійснювалася готівкою).

2. При отриманні товару, оплата якого здійснювалася безготівковим способом, Клієнт або його представник повинен підписати видаткові накладні.

3. Товар завантажується за допомогою кран-балки або вилкового навантажувача на автомобіль Клієнта, який має виключно верхнє завантаження. В усіх інших випадках товар відвантажується біля складу.

4. Клієнт або його представник повинен перевірити отриманий за замовленням товар на предмет кількості та якості. У разі виникнення претензій щодо зовнішнього вигляду товару, клієнт має право вимагати від комірника або завідувача складу замінити його на інший, якщо той не відповідає стандарту, ДСТУ, ТУ, або є пошкодженим.

5. Якщо аналогічний товар наявний на складі, комірник або завідувач складу може замінити пошкоджений. У разі відсутності аналогічного товару Клієнт або його представник повинен звернутися до менеджера з продажу компанії, через якого здійснювалося замовлення, для вирішення питання щодо термінів та умов заміни товару.

II. Правила при відправленні товару перевізником

(НОВА ПОШТА, САТ тощо)

1. Клієнт повинен надати менеджеру з продажу компанії «МЕТКОНБУД» повну інформацію про отримувача товару (повна адреса або номер відділення перевізника, ПІБ, номер телефону; якщо оплата за доставку здійснюється безготівково — також код ЄДРПОУ компанії-платника).

2. Якщо оплата за товар здійснювалася в безготівковій формі розрахунку, відправлення товару перевізником здійснюється лише після отримання від Клієнта заповненого та закріпленого печаткою і підписом листа на відправку товару в електронному вигляді.

3. Страхування товару обов'язково здійснюється на повну його вартість.

4. Якщо Клієнт відмовляється від товару при отриманні у перевізника не з вини перевізника або відправника, Клієнт оплачує зворотну доставку товару за свій рахунок.

5. Товар (без урахування упаковки), який отриманий Клієнтом або його представником від перевізника, не може бути оскаржений на предмет зовнішніх пошкоджень чи відсутності товарного вигляду.

ВІДВАНТАЖЕННЯ ТОВАРУ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО:

• За відсутності 100% оплати за товар Клієнтом.

• За відсутності заявки на відвантаження товару від менеджера з продажу.

• За відсутності у Клієнта або його представника інформації та документів на право отримання товару.

• За відсутності оригіналу довіреності та документа, що посвідчує особу, вказану в довіреності.